День защиты прав потребителей важный и нужный праздник. Именно он помогает вспомнить о том, что каждый имеет право на качество и безопасность товаров и услуг, правдивую информацию, свободу выбора и право быть услышанным. Зная об этом, шансов получить некачественную услугу гораздо меньше. Ведь если продавец и покупатель, изготовитель и потребитель будут помнить свои права и обязанности, спорные вопросы будут решаться бесконфликтно.
        Грамотность потребителя – это тема для очень серьезного разговора. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права. Насколько грамотно будет вести себя человек с продавцом, настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения.
       В 2019 году Всемирный день защиты прав потребителя пройдет под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
       В ходе мероприятия школьники услышали ответы на вопросы: Кто такие потребители? Какие права они имеют? Когда был принят закон «О защите прав потребителя», и что гласят его основные статьи? Что такое штриховое кодирование товара? Для того чтобы учащиеся могли полнее представить тему мероприятия, была показана мультимедийная презентация «Потребитель. Право. Защита».

 

       Председатель Правления Брянской областной общественной организации «Защита прав потребителей» Сандлер Владимир Михайлович рассказал учащимся об основных правах потребителей, как правильно составить претензию, подать жалобу, о сроках и последовательности действий, если приобретенный ими товар оказался ненадлежащего качества.

 

       Присутствующие на встрече с большим интересом слушали специалиста. В конце мероприятия все желающие смогли задать интересующие их вопросы и получили на них компетентные ответы. Владимир Михайлович оставил контактные данные Брянской областной общественной организации «Защита прав потребителей», осуществляющей бесплатную помощь по защите прав потребителей.

                                              О. П. Дюгаева, зав. Центром правовой информации