Панорама новостей

Национальные проекты
Всероссийские акции в сфере культуры в 2019 году

ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ И ДАТЫ ГОДА просмотр

ЛИТЕРАТУРНЫЙ КАЛЕНДАРЬ просмотр

100 лет со дня рождения писателя, киносценариста, общественного деятеля Д. А. Гранина персональная страница

План мероприятий МБУК "ЦСОБ" г. Брянска, посвященных 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. просмотр

Памятные даты военной истории России


75 лет со дня образования Брянской области. Информационные краеведческие ресурсы и продукты

Информация Департамента культуры Брянской области по популяризации официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru

ПЛАН основных мероприятий библиотек МБУК «ЦСОБ» города Брянска на ДЕКАБРЬ 2019 г.

Информационные мероприятия МБУК "ЦСОБ" г. Брянска:

2019-12-13 16:05:42

Елочка, живи!

    Сотрудники библиотека № 13 подготовили познавательно-экологическую программу «Елочка, живи!», целью которой является пропаганда гуманного отношения к природе и ее охрана в предновогодние дни. В празднике приняли участие учащиеся и учителя начальных классов гимназии № 5. Читать дальше.

2019-12-12 17:44:23

Здесь живут книги

  «Здесь живут книги» — с таких слов началась экскурсия для детей 1 класса школы № 53. Работники библиотеки № 6 радушно встретили ребят и предложили совершить увлекательное путешествие в мир книг. Читать дальше.

2019-12-12 17:15:14

«С новой книгой – в Новый год»

 Выставка–реклама новых книг в библиотеке № 12 им. А.К. Толстого. Читать дальше.

2019-12-11 17:34:31

Алиса Фрейндлих – талант, обаяние, судьба

  Вечер "Актриса – всегда актриса!", посвященный юбилею Алисе Фрейндлих, прошел в библиотеке № 2 им. А.С. Пушкина.
Читать дальше.

2019-12-10 11:39:49

«Родина наша -  колыбель героев»

 Патриотический час для учащихся школы  № 51 провела библиотека № 3.   Читать дальше.
← Позже [1–5] Раньше →RSS

Рекомендуем к прочтению

Цикл видеообзоров книг на YouTube "Удивительное проЧТЕНИЕ"
Флешбуки (Книжный флешмоб в Интернете)
Буктрейлеры (Ролик-миниатюра, составленный по мотивам прочитанной книги)
Виртуальные выставки

Роман Бориса Клетинича восстанавливает историческую память

  Борис Клетинич — новый, сильный и чистый голос большого и разнообразного постсоветского мира, расширяющий наше привычное культурное пространство за счет совершенно нового сегмента — Бессарабии, Молдавии, Молдовы. Читать дальше.

Новости права. Информационные мероприятия

Электронные базы правовой информации
Новости


Новые законы с 1 января 2020 года в России

 Центр правовой информации Центральной городской библиотеки им. П. Л. Проскурина предлагает Вам познакомиться с  Новыми законами с 1 января 2020 года в России.
Читать дальше.

12 декабря – День Конституции Российской Федерации

  12 декабря, в день Конституции РФ в библиотеке № 1 прошел цикл мероприятий. К этому дню была подготовлена книжная выставка, демонстрировались видеоролики, посвященные этой теме. Читать дальше.

Панорама новостей

Позитивная коммуникация библиотекаря и читателя

 Профессиональная встреча специалистов общедоступных библиотек города Брянска в формате семинара-тренинга в городской библиотеке № 14 МБУК «Централизованная система общедоступных библиотек» города Брянска.
                                            Скажи, и я забуду.
                                            Покажи, и я запомню.
                                            Дай мне сделать самому, и я научусь.

                                                                          Китайская пословица

           
       Участники семинара познакомились с особенностями процесса общения между библиотекарем и читателем, правилами коммуникации и умением эффективно применять их на практике. В ходе семинара библиотекари обменялись опытом, приняли участие в тренинге и деловой игре, прошли тестирование, разыграли сценки из библиотечной жизни.
         Открыла семинар директор МБУК «ЦСОБ» города Брянска Моцар Г.Г. В своём выступлении Галина Георгиевна подчеркнула, что для библиотекаря, который каждый день занимается обслуживанием читателей, задачи благоприятного общения остаются всегда актуальными.

       На семинаре состоялось обсуждение профессиональной этики библиотекаря отдела обслуживания. С сообщением по этой теме выступила Н. К. Кабанцова, ведущий методист ЦГБ им. П. Л. Проскурина.

       Тренинг позитивного общения дал возможность каждому участнику посмотреть на себя со стороны, научиться спокойно и с достоинством выходить из конфликтной ситуации, правильно относится к личности собеседника, овладеть приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания. Провела его, методист ГБУДО «Брянский областной губернаторский Дворец детского и юношеского творчества им. Ю. А. Гагарина» Е. В. Высоцкая.
        С опытом общения в социальных сетях и правилами Email-этикета, которые следует знать каждому, познакомила участников семинара заведующая библиотекой № 12 им. А. К. Толстого В. М. Бугаева.
       Как правильно вести себя в ситуациях, грозящих конфликтом? С целью отработки навыков разрешения конфликтных ситуаций была проведена деловая игра «Исследование собственного поведения в коммуникации». Библиотекари поделились на группы и получили задания: проанализировать конкретную ситуацию, возникающую в процессе библиотечного обслуживания. В ходе работы было необходимо:
- обсудить, что нельзя делать, чтобы не спровоцировать конфликт;
- найти несколько вариантов  поведения библиотекаря для устранения возникающей конфликтной ситуации;
- выбрать самый конструктивный вариант с точки зрения норм библиотечной этики;
- проиграть ситуацию в аудитории: смоделировать диалог «читателя»  «библиотекаря», последний из которых должен стремиться к разрешению конфликтной ситуации.
       Участники творчески подошли к выполнению заданий, предложили свои неординарные варианты бесконфликтного разрешения «острой» ситуации. Заслуживает внимания опыт решения таких знакомых библиотекарям противоречий: как вести разговор, если читатель выражает неудовольствие по поводу отсутствия в библиотеке необходимого ему издания, задерживает книгу дольше срока возврата и др.

                                     

       В процессе обслуживания читателей, безусловно, возникает масса комичных ситуаций. Забавные наблюдения из жизни библиотекарей и читателей были представлены артистами «Библиотеатра».
       В заключение все участники получили анкету, где каждому предлагалось обсудить вопросы взаимодействия библиотекаря и читателя в ходе библиотечного обслуживания.
        Исследование было нацелено на выявление проблем, возникающих во взаимоотношениях читателей со специалистами общедоступных библиотек города Брянска. Результаты анкетирования будут использованы при подготовке обучающих занятий 2020 года.
       Семинар, с использованием активных форм обучения, оказался очень эффективным и весьма полезным. Никто не оказался в стороне. Каждый участник был вовлечен в игру, происходил интенсивный обмен идеями, информацией, мнениями. Участникам удалось приблизиться к решению основных задач семинара-тренинга – закрепить навыки позитивного общения и контроля своих эмоций.